Datenschutzerklärung – iriskrakow.org

1. Einleitung

IrisKrakow (im Folgenden als „wir“, „unser“ oder „uns“ bezeichnet) verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir achten darauf, die Privatsphäre unserer Kunden und Nutzer unserer Produkte zu schützen, die (online oder offline) mit uns kommunizieren, sei es im Geschäft, bei Veranstaltungen, am Telefon, über unsere mobilen Anwendungen, Websites und Social-Media-Plattformen.
Wir haben daher diese Datenschutzrichtlinie entwickelt, um Sie darüber zu informieren, welche Daten wir sammeln, was wir mit Ihren Daten tun, was wir tun, um sie zu schützen, sowie über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
In diesem Dokument beziehen wir uns auf die Datenschutzgesetzgebung, d. h. die Verordnung (EU) 2016/679 und die dazugehörigen Gesetze, das Amt für den Schutz personenbezogener Daten in Polen, alle vorgenannten Bestimmungen in ihrer jeweils gültigen Fassung sowie alle im Zusammenhang mit den vorgenannten Rechtsvorschriften umgesetzten Rechtsvorschriften. Wenn Daten von einem in der Europäischen Union ansässigen Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter verarbeitet werden oder Daten von Personen aus der Europäischen Union umfassen, gilt auch die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Dies schließt alle Ersatzgesetze ein, die von Zeit zu Zeit in Kraft treten.
IrisKrakow ist der Verantwortliche für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben.
Sie können uns entweder per E-Mail kontaktieren.
Unser Datenschutzbeauftragter ist: Siyabonga Mofele
E-Mail: contact@iriskrakow.com

2. Die von uns erfassten Daten und wann

Wir erfassen nur personenbezogene Daten, von denen wir wissen, dass wir sie tatsächlich verwenden werden, und zwar in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen. Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen und die Sie uns freiwillig auf iriskrakow.com zur Verfügung stellen, kann einige oder alle der folgenden Angaben umfassen:
• Ihr Name
• Adresse
• Telefonnummer(s)
• E-Mail-Adresse
• Antworten auf Umfragen
• IP-Adresse
Im weiteren Verlauf unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen können wir diese personenbezogenen Daten um Ihre Adresse, Einkäufe, in Anspruch genommene Dienstleistungen und Abonnements, Aufzeichnungen von Gesprächen und Vereinbarungen sowie Zahlungsvorgänge [etc. etc.] erweitern.
• Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wir benötigen jedoch mindestens die oben genannten Daten, um Sie als Dienstleistungsnutzer effizient und effektiv betreuen zu können.
• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf der Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, Ihrem Interesse und unserem berechtigten Interesse, das wir zum Zeitpunkt der ersten Bereitstellung der Informationen geltend gemacht haben. Daher werden wir Ihre Daten nur dann speichern, verarbeiten oder übertragen, wenn wir einen angemessenen rechtmäßigen Grund dafür haben.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um Sie nach Ihrer Anfrage zu kontaktieren, auf Ihre Fragen, Vorschläge, Probleme oder Beschwerden zu antworten, wegen denen Sie uns kontaktiert haben;
• Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;
• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten;
• Um Zahlungen von Ihnen entgegenzunehmen oder Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren;
• Um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren, beispielsweise indem wir Ihnen Details zu Produkten bereitstellen, die zu einem Produkt passen, das Sie zuvor gekauft oder angefragt haben;
• Für statistische Analysen und um Feedback von Ihnen zu unseren Produkten, Websites, mobilen Apps und anderen Dienstleistungen und Aktivitäten zu erhalten. Beispielsweise können wir Sie gelegentlich bitten, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerten, die Sie bei uns gekauft oder genutzt haben. In diesem Fall ist es möglich, dass wir unabhängige Forschungs- und Feedback-Anbieter beauftragen, in unserem Namen zu handeln;
• Zur Stärkung unserer Sicherheitsmaßnahmen und -dienste, damit Sie sicher auf unsere Website und mobile Apps zugreifen können;
• Um mehr über Sie als Kunden und die von Ihnen genutzten Produkte und Dienste zu erfahren, damit wir Ihnen einen besseren Service bieten können;
• Um Sie über unsere Produkte und Dienste zu informieren;
• Um Ihnen Online-Werbung und Sonderangebote zukommen zu lassen; und
• Um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Probleme zu lösen.

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben könnten

Unter folgenden Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Organisationen weitergeben:
• Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnungen zur Weitergabe der personenbezogenen Daten verpflichtet sind;
• Wenn wir personenbezogene Daten weitergeben müssen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen (dies umfasst auch die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zum Zwecke der Betrugsbekämpfung und der Reduzierung des Kreditrisikos); oder
• Von Zeit zu Zeit nehmen wir die Dienste anderer Parteien in Anspruch, um bestimmte für den Betrieb der Website erforderliche Prozesse abzuwickeln. Alle von uns weitergegebenen Informationen werden jedoch gesammelt und anonymisiert, sodass weder Sie noch Ihre Geräte anhand dieser Informationen identifiziert werden können.
• Wir geben Ihre Daten nicht zu Direktmarketingzwecken an Dritte weiter.
• Wir beauftragen Datenverarbeiter, bei denen es sich um Dritte handelt, mit der Erbringung bestimmter Dienstleistungen für uns. Wir haben mit unseren Datenverarbeitern Datenverarbeitungsvereinbarungen geschlossen. Das bedeutet, dass sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur dann an andere Organisationen außer uns oder weitere Unterauftragsverarbeiter weitergeben, wenn wir ihnen zuvor unsere schriftliche Zustimmung zu dieser Weitergabe erteilt haben. Darüber hinaus müssen diese anderen Organisationen unsere Datenverarbeitungsvereinbarung einhalten. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und für den von uns vorgegebenen Zeitraum speichern.

5. Wie wir Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten

Wir senden Ihnen relevante Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen auf verschiedene Weise, unter anderem per E-Mail, jedoch nur, wenn Sie zuvor zugestimmt haben, diese Marketingmitteilungen zu erhalten. Bei Ihrer Registrierung bei uns fragen wir Sie, ob Sie Marketingmitteilungen erhalten möchten, und Sie können Ihre Marketingeinstellungen jederzeit online, telefonisch oder schriftlich ändern.
Wenn Sie Ihre Marketingeinstellungen ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.

6. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

6.1 Das Recht auf Information über unsere Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Sie haben das Recht, über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden. Wir stellen dies durch unsere internen Datenschutzrichtlinien und unsere externe Website-Richtlinie sicher. Diese werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind und unsere Datenverarbeitungsaktivitäten widerspiegeln.
6.2 Recht auf Zugang zuIhren personenbezogenen Daten
Sie haben unter vielen Umständen das Recht, auf Anfrage Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Dies wird manchmal als „Auskunftsersuchen der betroffenen Person” bezeichnet. Wenn wir zustimmen, dass wir verpflichtet sind, Ihnen (oder einer anderen Person in Ihrem Namen) personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, werden wir Ihnen oder dieser Person diese kostenlos zur Verfügung stellen und unverzüglich und innerhalb eines Kalendermonats nach Eingang Ihrer Anfrage antworten.
Wir können Sie um einen Identitätsnachweis und ausreichende Informationen über Ihre Interaktionen mit uns bitten, damit wir Ihre personenbezogenen Daten finden können. Bitte beachten Sie, dass die Frist für die Erfüllung Ihrer Anfrage erst dann beginnt, wenn wir Ihre Identität überprüfen konnten.
Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.
6.3 Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig, unvollständig oder veraltet sind, können Sie uns auffordern, diese zu berichtigen.
Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.
6.4 Recht auf Einstellung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, Ihre Daten löschen zu lassen, wenn wir sie zu lange aufbewahren, oder ihre Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken zu lassen.
Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.
6.5 Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten löschen zu lassen. Dies wird auch als „Recht auf Vergessenwerden” bezeichnet. Dieses Recht ist nicht absolut und gilt nur unter bestimmten Umständen.
Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.
6.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gibt Ihnen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie einem Verantwortlichen zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Es gibt Ihnen auch das Recht, von einem Verantwortlichen zu verlangen, dass er diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt.
Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.
6.7 Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten
Das polnische Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Urząd Ochrony Danych Osobowych) regelt Datenschutz- und Privatsphäreangelegenheiten in Polen. Es stellt Verbrauchern auf seiner Website https://uodo.gov.pl Informationen zur Verfügung.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen einen hochwertigen und konsistenten Service bieten zu können. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten stets in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 und den dazugehörigen Gesetzen und bewahren Ihre Daten niemals länger als nötig auf. Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden Ihre Daten für einen Zeitraum von zwei Jahren nach einer anderen identifizierbaren Handlung oder Frist gespeichert und anschließend gelöscht.

8. Geben Sie Ihre Bewertungen ab und teilen Sie Ihre Meinung mit

Wenn Sie iriskrakow.com nutzen, können Sie möglicherweise Informationen über soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter teilen. Zum Beispiel, wenn Sie unsere Dienste „liken“, „teilen“ oder bewerten. Dabei können Ihre persönlichen Daten für die Anbieter dieser sozialen Netzwerke und/oder deren andere Nutzer sichtbar sein. Bitte denken Sie daran, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, geeignete Datenschutzeinstellungen für Ihre Konten in sozialen Netzwerken festzulegen, damit Sie mit der Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten in diesen Netzwerken einverstanden sind.

9. Sicherheit

Datensicherheit ist für Iris Krakow von großer Bedeutung. Um Ihre Daten zu schützen, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung Ihrer erhobenen Daten eingerichtet.
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:
• Beschränkung des Zugangs zu unseren Gebäuden auf Personen, die wir als berechtigt eingestuft haben (durch Ausweise, Schlüsselkarten und andere damit verbundene Technologien);
• Implementierung von Zugangskontrollen zu unseren IT-
• Wir verwenden geeignete Verfahren und technische Sicherheitsmaßnahmen (einschließlich strenger Verschlüsselungs-, Anonymisierungs- und Archivierungstechniken), um Ihre Daten in allen unseren Computersystemen, Netzwerken, Websites, Büros und Geschäften zu schützen.
• Wir fragen Sie niemals nach Ihren Passwörtern.
• Wir raten Ihnen, niemals Ihre Kontonummer oder Ihr Passwort in eine E-Mail einzugeben oder einem Link aus einer E-Mail zu folgen.

10. Was passiert, wenn unser Unternehmen den Besitzer wechselt?

Wir können von Zeit zu Zeit unser Geschäft erweitern oder verkleinern, was den Verkauf und/oder die Übertragung der Kontrolle über unser gesamtes Geschäft oder Teile davon mit sich bringen kann. Alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, die für einen Teil unseres Geschäfts, der übertragen wird, relevant sind, werden zusammen mit diesem Teil übertragen, und der neue Eigentümer oder die neue kontrollierende Partei darf diese Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie nur für die Zwecke verwenden, für die sie ursprünglich von uns erhoben wurden.

11. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern (z. B. bei Gesetzesänderungen). Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

12. So erreichen Sie uns

Siyabonga Mofele
E-Mail: contact@iriskrakow.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Datenschutzerklärung zu lesen.